コミュニケーションの基本重視
リーダーシップ研修でもっとも管理者側の需要が高いのは、コミュニケーション能力向上のためのプログラムのようです。
現在管理者という立場にいる人達で、最近その立場になった人には、１９８０代生まれの方々がかなり多いのではないでしょうか。
その世代以降の人達と以前の人達では、コミュニケーションの方法にかなり差が出ています。
その為、ちょうど格差で悩む世代が８０年代生まれの人達と言えます。
そこでリーダーシップ研修でも、管理者のコミュニケーション能力には現在非常に力を入れています。
管理者がリーダーシップ研修で学ぶコミュニケーション向上のプログラムは、非常に多彩です。
その為、プログラム自体も複数用意されている事が多いですね。
例えば、まずは基礎から学ぶというプログラムもしっかり用意されています。
コミュニケーションの基礎を鍛える場合、その内容の序盤は役割分析重視のプログラムとかなり近いものになります。
要するに、基礎部分というのはどういった分野でも近いという事ですね。
後半になると、コミュニケーションに関するプログラムが中心となります。
そこでよく聞かれる言葉がキャッチボールです。
しばしば会話の比喩として用いられるキャッチボールですが、心理学的にもこの言葉はよく使用されるように、非常に理想的な形式となっています。
コミュニケーションギャップを感じる人の多くは、キャッチボールによってどこが異なるのかを把握できるよう、様々な試みが行われるのです。
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